Программа обучения специалистов AlternativaPlatform в действии

В этом посте хочу рассказать о том, как устроено обучение в компании. Писать буду ровно то, что думаю, поэтому информация будет несколько субъективна. Попытаюсь задеть плюсы и ошибки.

Итак, обучение можно разделить на 3 блока: профессиональное, личностное и изучение языка.

Изучение английского
В схеме обучения нет ничего нового: по результатам тестирования желающие были разделены на небольшие группы от Beginners до Advanced и занимаются в офисе с приходящими репетиторами. Занятия проходят в утренние часы, до 10-00. Сам факт бесплатных курсов английского ровно ничего не значит. На старте мы имели (условно) 30 желающих, к середине курса их остается 20, экзамен сдают 15. И всегда есть объективные причины — авралы, усталость, болезни. Понимая это мы перестали тратить время на родительские монологи, вроде «учись прилежно — станешь большим человеком» и взялись за изменение самой рабочей среды. Английский становится преобладающим языком внутренней коммуникации, отчётов. Искусственно снижается вовлечённость переводчиков. Уровень знания языка имеет решающее значение при выборе людей, что поедут на загранконференции и курсы.

Профессиональное обучение
С момента создания компании профессиональное обучение было для нас святой темой, не подразумевающей обсуждений. Ездим много. Обучающие материалы, онлайн-курсы, конференции — по умолчанию «да». Однажды, потеряв контроль над этой статьей расходов решили ограничить бюджет суммой 150 т.р. в год на человека и самостоятельным расходованием. Выбирай то, что действительно важно, экономь на гостиницах и перелётах, если хочешь побывать на большем количестве мероприятий. Это работало, но были и перегибы: сотрудники выбирали обучение исходя из «интересно», а не «принесет пользу». Нередко местоположение было важнее, чем контент.

Как сейчас:

  • Для принятия решения необходима информация о курсе и каким образом сотрудник собирается использовать полученные знания/навыки.
  • Также стараемся придерживаться лимита 150 т.р. в год на каждого сотрудника. На эти деньги можно покупать обучающие материалы, оплачивать курсы, дорогу, проживание.
  • Время, потраченное на обучение или поездки не засчитывается как командировка и не влияет на сроки рабочих задач.

За последние полгода сотрудники были на GDC 2014 (LA), F2P Summit (London), Premiere Pro World Conference (LA), летнем интенсиве БШД, семинаре по гейм-дизайну, DevGAMM, AgileDays (Москва) и других мероприятиях. Из поездки принято привозить небольшой рассказ о том, как это было и что было интересного.

Также считаю, что стоит больше практиковать такой вид обучения, как наставничество — приглашать специалистов для обмена опытом и совместного решения задачи. Это мы раскачаем в ближайшее время.

Развитие личностных качеств и навыков
Я знаю десяток специалистов-гуру, способных совершать технологические прорывы и создавать гениальные вещи. Но вот беда: один из них способен, но не создаёт, второй непредсказуем в сроках, с третьим невозможно найти компромисс, четвёртый вязнет в бестолковой рутине, и так далее. В это же время новички, обладающие skillset`ом к обучению и эффективной работе гребут вверх, оставляя гуру позади.

education

Здесь мы работаем над снятием барьеров в коммуникации, учимся ставить задачи и уточнять условия, принимать критериальные решения, занимаемся структурой рабочего дня и личной эффективностью. Обучение происходит в виде ежедневных консультаций с тренером, его участием в совещаниях и совместным решением задач. По прошествию времени должен отметить, что развитие качеств и навыков — часто недооценённая в компаниях, но важная и фундаментальная работа.

Наблюдения и выводы:

  • Бесплатное добровольно-принудительное обучение имеет нулевую ценность. Сначала создается потребность в знаниях, и только затем создаются возможности для обучения, обязательно с возможностью применять знания ежедневно на практике.
  • Развитие качеств и навыков первично. Результат этой работы сказывается эффективности обучения и является мультипликатором ко всей остальной деятельности.

Добавить комментарий